Pravilnik o zasebnosti

Pri SPESL d.o.o. se zavezujemo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete ob nakupu, kontaktiranju podpore ali prijavi na e-novice. To lahko vključuje:

• Ime, e-poštni naslov in telefonsko številko
• Podatke za dostavo in izdajo računa
• Podatke o plačilu (varno obdelane prek Shopify Payments)

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane podatke uporabljamo za:

• Obdelavo in izvedbo naročil
• Nudenje podpore strankam
• Komunikacijo glede naročil, posodobitev ali promocij
• Izboljšanje naše spletne strani in storitev

3. Plačila

Za varno obdelavo plačil uporabljamo Shopify Payments. Podatki vaše kartice se obdelujejo varno in se nikoli ne shranjujejo na naših strežnikih. Shopify Payments spoštuje stroge varnostne protokole in je skladen z industrijskimi standardi, kot je PCI-DSS.

4. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo s tretjimi osebami, razen za nujne ponudnike storitev, kot so:

DPD za pošiljanje
Plačilni procesorji (Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, PayPal)

Ti partnerji so dolžni varovati vaše podatke in jih uporabljati izključno za potrebne namene.

5. Varnost podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo ali izgubo. Vsi občutljivi podatki so šifrirani s tehnologijo SSL.

6. Vaše pravice

Imate pravico do:

• Dostopa, posodobitve ali izbrisa svojih osebnih podatkov
• Odjave od marketinških sporočil kadar koli
• Zahteve za kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na 

7. Piškotki

Uporabljamo piškotke za izboljšanje vaše izkušnje na spletni strani, spremljanje uporabe strani in shranjevanje vaših nastavitev. Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika.

8. Osebni prevzem in zbiranje podatkov

Če izberete osebni prevzem naročila na naslovu Beethovnova ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija, lahko za potrditev zberemo vaše kontaktne podatke.

9. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Spremembe bodo objavljene na tej strani, kjer je primerno, pa vas bomo o njih obvestili po e-pošti.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike zasebnosti, nas kontaktirajte:
E-pošta:
Naslov: Slovenska cesta 1, 1000 Ljubljana, Slovenija